Desteğe ekran görüntüsü gönderirken gizlenecek bilgiler
Ekran görüntüsü sorunu anlatabilir; aynı zamanda erişim parolanızı da açığa çıkarabilir. Görüntüyü göndermeden önce yalnızca gerekli alanların kaldığını kontrol edin.
Önce hassas alanları belirleyin
Kullanıcı adı, parola, tam liste URL’si, ödeme bilgileri ve kişisel bildirimler görünmemeli. QR kod da hesap bilgisini taşıyabilir; okunabilir bırakmayın. Yalnızca hata mesajını ve uygulamanın adını gösterecek kırpma çoğu durumda yeterlidir. Fotoğrafı çekerken TV’nin çevresindeki kişisel belgelerin de kadraja girmediğine bakın.
Gizlemenin gerçekten uygulandığını kontrol edin
Düzenlenmiş dosyayı yeniden açarak kapattığınız metnin okunmadığını görün. Şeffaf işaretleme yerine bilgiyi tamamen örten düzenleme kullanın. Orijinal dosyayı yanlışlıkla göndermemek için son sürümü seçin. Video gerekiyorsa bildirimleri ve giriş ekranını içermeyen kısa bir kayıt hazırlayın; uzun kayıtta istenmeyen alanlar görünebilir.
Görüntüyü kısa bir notla tamamlayın
Cihaz, uygulama, saat ve sorunlu içeriği yazın. Ekran fotoğrafı tek başına sorunun ne zaman başladığını anlatmaz. Beklenmeyen bir mesaj sizden tam parola veya ödeme bilgisi istiyorsa resmî destek kanalından doğrulayın; Google’ın kimlik avı rehberi de özel bilgi isteyen yanıltıcı taleplere dikkat çeker. Google: kimlik avından korunma
Uygulama kontrol listeniz
- Parola, URL ve QR kod gizli
- Kişisel bildirimler kadraj dışında
- Düzenlenmiş son dosya kontrol edildi
- Hata zamanı ve uygulama adı eklendi
Kaynaklar ve kapsam
Bu rehber AI desteğiyle hazırlanmıştır. Cihaz üzerinde bağımsız test veya ölçüm iddiası taşımaz. Teknik adımların kapsamı bağlantı verilen üretici belgesiyle sınırlıdır; menüler modele ve sürüme göre değişebilir. Görsel temsilidir.
- Google: kimlik avından korunma — teknik bilginin birincil kaynağı.
- maxstream.pro paket ve kullanım bilgileri
- Yayıncı ve destek bilgileri